Zasady Korzystania z Serwisu i Świadczenia Usług Apex Garments

Wprowadzenie

Niniejsze zasady świadczenia usług („Regulamin”) określają warunki korzystania ze strony internetowej outtagarment.com („Serwis”) prowadzonej przez Apex Garments z siedzibą przy ul. Łopuszańskiej 22, 02-220 Warszawa, Polska. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi postanowieniami przed rozpoczęciem korzystania z naszej platformy zakupowej. Korzystanie z Serwisu oznacza pełną akceptację niniejszego Regulaminu. Wszelkie odniesienia do „Klienta”, „Użytkownika” lub „Państwa” odnoszą się do osoby korzystającej z Serwisu.

Dostępność Serwisu i Zakupy

Brak Wymogu Rejestracji Konta

Informujemy, że w celu dokonania zakupów na naszej platformie nie jest wymagana rejestracja ani zakładanie konta użytkownika. Klient może swobodnie przeglądać ofertę i składać zamówienia jako „Gość”.

Procedury Płatności

Wyłącznie Płatności PayPal

Wszystkie transakcje online realizowane w ramach Serwisu Apex Garments przetwarzane są wyłącznie za pośrednictwem systemu płatności PayPal. Jest to jedyna dostępna metoda uregulowania należności za zamówione produkty. Akceptując niniejszy Regulamin, Użytkownik zgadza się na korzystanie z usług PayPal w procesie płatności.

Bezpieczeństwo i Odpowiedzialność za Dane Płatnicze

Chcemy podkreślić, że Serwis outtagarment.com nie gromadzi, nie przetwarza ani nie przechowuje bezpośrednio danych dotyczących kart kredytowych ani innych wrażliwych informacji płatniczych. Cały proces autoryzacji i realizacji płatności odbywa się na stronach zewnętrznego operatora płatności PayPal, który ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo tych danych zgodnie ze swoimi standardami i przepisami. W związku z tym, Apex Garments zrzeka się jakiejkolwiek odpowiedzialności za ewentualne naruszenia bezpieczeństwa lub nieprawidłowości wynikające bezpośrednio z działania systemu PayPal.

Rozstrzyganie Sporów Płatniczych

W przypadku jakichkolwiek problemów lub sporów dotyczących transakcji płatniczych, Klient powinien zapoznać się z polityką ochrony kupujących i sprzedających PayPal oraz postępować zgodnie z procedurami opisanymi przez PayPal w celu rozwiązania danej sytuacji.

Polityka Zwrotów i Ustawowa Rękojmia (dotyczy Unii Europejskiej)

Jako sklep działający na terenie Unii Europejskiej, w szczególności w Polsce, ściśle przestrzegamy przepisów wynikających z Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów oraz polskiej Ustawy o prawach konsumenta.

Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwrot Bez Podania Przyczyny)

• Każdy konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru, bez konieczności podawania jakiejkolwiek przyczyny.
• Aby skorzystać z tego prawa, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy (np. wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]) przed upływem wyznaczonego terminu.
• Zwracany produkt powinien być odesłany w ciągu 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
• Zwrot płatności, w tym kosztów dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Serwis), nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Ustawowa Rękojmia za Zgodność Towaru z Umową

• Produkty oferowane przez Apex Garments objęte są 2-letnią ustawową rękojmią za zgodność towaru z umową. Okres ten liczy się od daty wydania towaru Klientowi.
• W przypadku stwierdzenia wady produktu (niezgodności towaru z umową) w okresie rękojmi, Klient ma prawo do żądania naprawy, wymiany towaru na nowy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, o ile wada jest istotna.
• Reklamacje z tytułu rękojmi należy składać drogą elektroniczną na adres [email protected], opisując szczegółowo stwierdzoną wadę.

Odpowiedzialność

Apex Garments dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były dokładne i aktualne. Niemniej jednak, nie możemy zagwarantować stuprocentowej kompletności czy nieomylności. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, nasza odpowiedzialność jest ograniczona do rzeczywistych i bezpośrednich szkód poniesionych przez Klienta, z wyłączeniem utraconych korzyści.

Podkreślamy, że żadne postanowienia niniejszego Regulaminu nie mogą być interpretowane w sposób, który ogranicza lub wyłącza odpowiedzialność Apex Garments w sytuacjach, w których takie ograniczenie lub wyłączenie byłoby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z prawami konsumentów wynikającymi z polskiego i unijnego ustawodawstwa (np. w przypadku rażącego niedbalstwa, winy umyślnej czy odpowiedzialności za produkt niebezpieczny). Regulamin nie zawiera żadnych klauzul rażąco krzywdzących konsumentów, które mogłyby być uznane za nieważne w świetle prawa.

Własność Intelektualna

Wszelkie treści dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, obrazy, pliki audio i wideo, oprogramowanie oraz ich układ, stanowią własność Apex Garments lub naszych licencjodawców i są chronione przepisami o prawie autorskim, prawach do znaków towarowych oraz innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej. Jakiekolwiek wykorzystywanie tych treści bez wyraźnej pisemnej zgody Apex Garments jest zabronione.

Rozstrzyganie Sporów i Prawo Właściwe

Procedura Reklamacyjna

W przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń lub reklamacji dotyczących działania Serwisu lub zakupionych produktów, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected]. Dołożymy wszelkich starań, aby sprawnie i polubownie rozwiązać zaistniałe problemy.

Pozasądowe Rozstrzyganie Sporów (ODR)

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r., informujemy, że konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów drogą elektroniczną za pośrednictwem europejskiej platformy ODR (Online Dispute Resolution). Platforma ODR jest dostępna pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Jest to punkt kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług.

Prawo Właściwe i Jurysdykcja

Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub związane z korzystaniem z Serwisu będą rozstrzygane zgodnie z prawem polskim. Sądem wyłącznie właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd powszechny właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta, zgodnie z obowiązującymi przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

Postanowienia Końcowe

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy i skutku. Apex Garments zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie outtagarment.com.

Dane Kontaktowe

W razie pytań lub potrzeby kontaktu z Apex Garments, prosimy o korzystanie z poniższych danych:

• Nazwa sklepu: Apex Garments
• Adres: ul. Łopuszańska 22, 02-220 Warszawa, Polska
• Adres e-mail: [email protected]
• Domena: outtagarment.com